Μαρία Σάββα
Η Ιωάννα Τούνη μοιράστηκε με τους ακόλουθούς της στο TikTok μια δυσάρεστη εμπειρία που είχε με αεροπορική εταιρεία κατά τη διάρκεια του ταξιδιού της από το Λονδίνο προς τη Θεσσαλονίκη. Μέσα από ένα βίντεο, εμφανώς φορτισμένη συναισθηματικά, περιέγραψε την ταλαιπωρία που βίωσε, καθώς της απαγορεύτηκε η επιβίβαση στο αεροπλάνο, παρόλο που είχε φτάσει στην πύλη λίγο πριν κλείσει.
«Με συγχωρείτε αν δεν σας αρέσουν αυτά, είμαι πολύ συγχυσμένη», ανέφερε η Τούνη στο βίντεο, με δάκρυα στα μάτια και τη φωνή της γεμάτη ένταση. Εξηγώντας την κατάσταση, έδειξε την πύλη και το αεροπλάνο, από τα οποία δεν της επιτράπηκε η επιβίβαση, και πρόσθεσε: «Τρέμει το χέρι μου, συγγνώμη». Στη λεζάντα του βίντεο, εξέφρασε την απογοήτευσή της, γράφοντας: «Συγγνώμη που μιλάω έντονα, αλλά νιώθω πολύ αδικημένη… Η κατάχρηση εξουσίας με νευριάζει περισσότερο από την ταλαιπωρία και τα χρήματα που θα ξοδέψω για να φτάσω επιτέλους σπίτι μου».
Σε ένα δεύτερο βίντεο, το οποίο αργότερα διέγραψε, η influencer εξήγησε αναλυτικά τα γεγονότα. Η ταλαιπωρία ξεκίνησε όταν ανακοινώθηκε αλλαγή της πύλης, κάτι που την καθυστέρησε με την παρέα της. «Φτάσαμε λίγα δευτερόλεπτα αργότερα», εξήγησε, προσθέτοντας ότι περίμεναν να επιβιβαστούν τελευταίοι, επειδή η φίλη της, που ήταν έγκυος, δεν μπορούσε να στέκεται όρθια για πολλή ώρα. Ωστόσο, όταν η φίλη της επέστρεψε από την τουαλέτα, η πύλη είχε ήδη κλείσει, παρόλο που άλλοι δύο φίλοι τους είχαν επιβιβαστεί.
@j.touni Συγγνώμη που μιλάω έντονα και γρήγορα, αλλά κλαιω και εχω φουλ ενταση και νιωθω πολύ αδικημένη…Η καταχρηση εξουσίας ειναι αυτό που με νευριαζει πιο πολύ απο την ταλαιπωρία και τα χρηματα που θα ξοδέψω για να φτάσω καποια στιγμή σπιτι μου… δεν ξερω πως να σου περιγραψω καλυτερα το όλο σκηνικό… μολις ηρεμησω θα προσπαθήσω να σου κάνω βίντεο ξανα σε οτι απορία ή διευκρίνηση θέλεις σχετικα… γραψε μου τι θα εκανες στην θεση μου και αν μπορω να κινηθώ νομικά κάπως@Ryanair … #worstairline #ryanair original sound - Ioanna Touni
Η Ιωάννα περιέγραψε την απογοήτευσή της, σημειώνοντας ότι η υπάλληλος της αεροπορικής εταιρείας δεν έδειξε καμία διάθεση για βοήθεια. «Στην αρχή νόμιζα ότι ήταν κάποιου είδους βρετανικό χιούμορ», είπε χαρακτηριστικά, ενώ άλλοι επιβάτες υπερασπίστηκαν την ίδια και την παρέα της. Η influencer κατηγόρησε την υπάλληλο για κατάχρηση εξουσίας και υποστήριξε ότι η καθυστέρηση της πτήσης προκλήθηκε επειδή έπρεπε να αφαιρεθούν οι βαλίτσες τους από το αεροπλάνο.
Παρά την ταλαιπωρία, η Ιωάννα Τούνη δήλωσε αποφασισμένη να προχωρήσει νομικά κατά της εταιρείας, θεωρώντας απαράδεκτη τη συμπεριφορά που αντιμετώπισε. «Δεν υπήρχε άλλη πτήση να πάρουμε από το αεροδρόμιο. Τελικά, πήραμε ταξί και μεταφερθήκαμε σε άλλο αεροδρόμιο, και αντί να φτάσουμε το βράδυ της Δευτέρας στη Θεσσαλονίκη, φτάσαμε το πρωί της Τρίτης», ανέφερε απογοητευμένη.
Εμφανώς εκνευρισμένη, έκλεισε το βίντεο δηλώνοντας πως ακόμη κι αν η αεροπορική εταιρεία επέστρεφε το κόστος των εισιτηρίων, δεν θα άλλαζε τη γνώμη της για την εμπειρία. «Ακόμη κι αν μας επιστρέψει τα χρήματα, θα πούμε "χ...ήκαμε, κουκλίτσα μου, είστε η χειρότερη εταιρεία που υπάρχει"», ανέφερε καυστικά, καταγγέλλοντας τη συμπεριφορά των υπαλλήλων της εταιρείας και την άσκοπη ταλαιπωρία που υπέστη.
